PHP文庫

マ01-02

松本 順

人の心をつかむ

リーダーのための人間掌握術

　かつて良寛和尚は「いかなるが苦しきものと問うならば、人を距つる心と答えよ」と一句詠んだが、だれも好きこのんで人を距てているわけではないが、現在の人と人との距離は良寛和尚の時代の比ではない。その乖離現象はひどくなりこそすれ、決して縮まるものではない。「部下の心がつかめない」「何を考えているのかわからない」と口にするリーダーは、早晩自滅することになるのではないか。だからこそリーダーの日常業務のかなりの重要な役割から「人心掌握」を欠落させてはならない時代なのである。

　人の心をつかむには法則がある。人間の心理原則に沿って相手に働きかけねば、努力も徒労におわりかねない。
　本書は、そのノウハウをまとめたものである。「若者をどう意欲づけるか」「指示待ち世代をどう動かすか」「部下の反抗をどう対処するか」「叱り方・賞め方の勘どころ」など、日常出くわす問題について、対処のしかたを経営心理学の観点から具体的に説く。

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