PHP文庫

2005/02/16

う12-02

浦野啓子

「気がきく女」になれる50のルール

上司、同僚、得意先から好かれる人の共通点

　周囲の人から愛され、いい仕事をすることができる女性には、共通点があります。
　本書では、コミュニケーション・インストラクターである著者が上司、同僚、得意先から好感をもたれる気づかいの秘訣を紹介します。「元気がない人にそっとお茶を入れることができる」「お礼の電話をかけるのが早い」「先輩風を吹かせない」など、誰からもかわいがられる、ちょっとした50のコツ。文庫書き下ろし。

　「気がきく女」になるためのポイント

・忙しくても、周囲の人にそれを感じさせないゆとりがある
・相手のプライベートなことを尋ねない
・知ったかぶりをしない
・待ち合わせでは、窓際の席で待つ
・お客様に、お茶の次はコーヒーと、変化をつけたサービスができる

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書籍CD

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